Политика обработки персональных данных

Общие положения

Политика описывает, как оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта, и действует в отношении всех данных, которые оператор получает через формы сайта.

Наименование

Индивидуальный предприниматель Гибадулин Наиль Тахирович

ИНН

701745580774

ОГРНИП

325700000047436

Адрес

Томская область (регистрация ИП - УФНС по Томской области); почтовый адрес сообщаем по запросу

Почта для обращений

info@stanvar.ru

Правовые основания

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие субъекта персональных данных, договор, стороной которого является субъект.

Какие данные и зачем

Через форму заявки сайт собирает телефон, город и содержание заявки. Цели - ответ на заявку, подготовка спецификации и счёта, заключение и исполнение договора. Отдельно: сайт использует Яндекс Метрику, счётчик № 113119452. Она ставит файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещении - какие страницы открывали, сколько времени провели, с какого устройства и по какой рекламе пришли, а также запись действий на странице (прокрутка, нажатия, движения указателя) без содержимого полей с почтой, телефоном и текстом сообщений. Это нужно, чтобы понимать, какие объявления приводят покупателей и где сайт неудобен. Метрику можно отключить в настройках браузера, запретив cookie. Других сторонних счётчиков и виджетов на сайте нет. Как устроен чат, описано в разделе «Чат на сайте».

Хранение и защита

Данные хранятся на сервере в Российской Федерации, доступ к ним есть только у оператора. Уведомления о заявках отправляются оператору без телефона и имён. Заявки без договора удаляются через 12 месяцев.

Чат на сайте

В чате на сайте на вопросы отвечает виртуальный консультант - программа, которая готовит ответ автоматически; сотрудник оператора может подключиться к разговору. Ответы в чате носят справочный характер и не являются офертой: цену и условия поставки подтверждает сотрудник.

Что обрабатывается: текст сообщений, адрес страницы, с которой пишет посетитель, метки рекламного перехода, идентификатор разговора в браузере посетителя (хранится в localStorage, чтобы продолжить разговор на других страницах, для рекламы не используется), технические данные запроса (время, обезличенный признак сети для защиты от спама). Телефон для обратного звонка оставляется отдельной карточкой с согласием на обработку персональных данных и обрабатывается как заявка.

Для подготовки ответа текст сообщения передаётся сервису генерации ответов DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., Китайская Народная Республика). Перед передачей из текста автоматически удаляются номера телефонов, адреса электронной почты, имена, ИНН, адреса и ссылки; телефон из карточки обратного звонка сервису не передаётся. Просим не указывать в сообщениях чата персональные данные.

Переписка хранится на сервере в Российской Федерации: разговор без оставленного телефона - 90 дней, с телефоном - 12 месяцев. Удалить переписку можно по запросу на адрес электронной почты оператора.

Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Обращения принимаются на адрес электронной почты оператора и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой обновления.